Бесплатная доставка 20 - 26 мая по Москве от 3000 рублей

Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

 

Вы можете отказаться от товара полностью или частично, в любой момент до его оплаты.

 

Заказ оплачен, а вы передумали? Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в интернет -магазине, в течение 7 дней, не считая дня покупки.

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Обращаем ваше внимание, что у возвращаемого товара должны быть сохранены навесные бирки и этикетки, а также фирменная упаковка, при наличии таковой.

 

Перечень товаров, не подлежащих возврату, перечислен в законе "о защите прав потребителей". Товары бельевого типа (сорочки, пижамы) обмену и возврату не подлежат, но по большинству брендов (Mia-mia, Laete, Nic Club, Peche Moniaie) мы можем произвести обмен товара надлежащего качества, на другой товар с зачетом уже уплаченных средств, или возврат средств. Просим уточнять данную возможность у менеджера при согласовании заказа.

 

Если вам необходимо совершить возврат или обмен товара, просим связаться с менеджером по телефону или email, указанным в разделе Контакты, указав номер заказа,  артикул возвращаемого товара и причину возврата\обмена. После согласования  возврата, мы вернем денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять рабочих дней со дня получения возврата. Денежные средства будут возвращены по банковским реквизитам.

 

Стоимость вызовы курьера по Москве и Санкт-Петербургу для осуществления обмена или возврата - 300р. Возможность и стоимость возврата через ПВЗ, если вы получали заказ в ПВЗ, уточняйте у менеджера. При возврате почтой, покупатель оплачивает расходы на пересылку товара.

 

Закажите в один клик!
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.